Lewati ke konten
Latar Belakang
PT. Rea Kaltim Plantations (REAK), sebuah perusahaan perkebunan kelapa sawit yang telah beroperasi sejak tahun 1994, memiliki 17 klinik satelit dan 1 klinik sentral yang tersebar di berbagai titik perkebunan di Kecamatan Kembang Janggut, Kabupaten Kutai Kartaanegara, Kalimantan Timur. Klinik-klinik ini menghadapi tantangan dalam pengelolaan sistem informasi klinik terutama dalam hal rekam medis pasien secara manual, yang mengakibatkan beban kerja administratif yang tinggi dan kesulitan dalam mematuhi Peraturan Menteri Kesehatan (PMK) No. 24 Tahun 2022 tentang penyelenggaraan rekam medis elektronik di fasilitas pelayanan kesehatan.
Masalah:
Pengelolaan rekam medis manual di klinik-klinik satelit REAK menyebabkan:
- Inefisiensi dalam proses pencatatan dan pengambilan data pasien.
- Risiko kesalahan dalam pengelolaan data pasien.
- Kesulitan dalam memantau kualitas pelayanan dan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan.
- Kesulitan dalam menyediakan kesinambungan dalam manajemen Kasus.
- Kesulitan dalam mengelola perawatan pasien secara berkesinambungan.
- Kesulitan dalam mengimplementasikan program menjaga kesehatan di seluruh lokasi perkebunan.
- Kesulitan dalam mengidentifikasi & mengelola risiko kecelakaan kerja di seluruh lokasi perkebunan karena data tidak terintegrasi.
- Kesulitan dalam mengkonsolidasikan laporan kecelakaan kerja & penyakit akibat kerja.
- Kesulitan dalam mengkonsolidasikan data pengawasan & kepatuhan di seluruh lokasi.
Solusi:
REAK memutuskan untuk mengimplementasikan Sistem Informasi Klinik Ksatria, yang dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien dan memudahkan pekerjaan staf rumah sakit dengan mengintegrasikan seluruh area layanan secara cepat dan efisien.
Implementasi:
- Ksatria melakukan analisis kebutuhan dan proses bisnis di klinik-klinik REAK.
- Dilakukan konfigurasi dan penyesuaian sistem Ksatria untuk memenuhi kebutuhan spesifik REAK.
- Implementasi sistem dilakukan secara on-premise di klinik sentral dan diintegrasikan dengan klinik-klinik satelit.
- Pelatihan staf klinik untuk penggunaan sistem baru.
Sistem Ksatria menyediakan:
- Layanan kesehatan yang terkoordinasi dengan efisien, memungkinkan pekerja dapat kembali bekerja dengan tepat waktu dan aman, dengan sarana yang komprehensif untuk mengelola kasus, baik yang terkait pekerjaan maupun tidak. Pengelolaan absensi pekerja secara efektif, pelacakan rencana pemulihan, dan peningkatan komunikasi antar departemen, dengan laporan yang mudah dibuat yang dapat menunjukkan Tingkat Pengembalian Investasi (ROI) yang positif berkat manajemen kasus yang baik.
- Pengelolaan program kesehatan proaktif yang efisien, meliputi program penurunan berat badan, diabetes, risiko kardiovaskular, kelelahan, dan kesehatan jiwa dengan lebih cepat dan efektif. Pengumpulan data, pelacakan proses perawatan sampai tuntas, dan pengambilan keputusan berdasarkan data.
- Sistem Ksatria teraplikasi di seluruh platform EHS (Lingkungan, Kesehatan, dan Keselamatan) dan sesuai ISO 31001. Identifikasi, evaluasi, penanganan, dan pemantauan risiko dapat dilakukan dengan efektif di seluruh alur kerja perkebunan. Identifikasi, penilaian, dan perencanaan mitigasi risiko kecelakaan kerja pada para pekerja, alur kerja, atau lingkungan kerja yang terkait dengan tugas tertentu dari daftar bahaya kerja yang komprehensif.
- Pemantauan kesehatan dan kesejahteraan para pekerja terbantu oleh pengelolaan sistem pemantauan yang mudah. Integrasi tindakan pemantauan dengan penilaian risiko, penentuan kegiatan mitigasi dan pencegahan, penyusunan dan implementasi program tes kesehatan, pemberian imunisasi massal, dan penerbitan surat keterangan sehat untuk perjalanan.
Hasil:
- Peningkatan efisiensi dalam pengelolaan rekam medis dengan pengurangan beban kerja administratif.
- Peningkatan akurasi data pasien dan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan.
- Kemampuan untuk memantau kualitas pelayanan secara real-time dan melakukan peningkatan berkelanjutan.
Testimoni
“Sebagai perwakilan dari Klinik PT. Rea Kaltim Plantations, pengguna berbagi pengalaman setelah mengimplementasikan sistem informasi kesehatan Ksatria Medical Systems. Sebelumnya, pengelolaan rekam medis secara manual di klinik-klinik satelit menghadapi kendala, termasuk inefisiensi dan risiko kesalahan data pasien. Setelah menggunakan Ksatria, efisiensi meningkat drastis, akurasi data pasien terjamin, dan pemantauan pelayanan menjadi lebih efektif. Implementasi Ksatria membawa manfaat besar bagi pelayanan kesehatan di perkebunan kelapa sawit, menunjukkan pentingnya integrasi teknologi untuk efisiensi operasional dan kualitas pelayanan.” (M. Hidayattullah, Chief IT Personnel for EMR)
Kesimpulan:
Implementasi Ksatria di REAK berhasil mengatasi tantangan pengelolaan rekam medis manual dan membawa transformasi digital dalam pelayanan kesehatan di perkebunan kelapa sawit. Ini menunjukkan pentingnya integrasi teknologi dalam sektor kesehatan untuk mencapai efisiensi operasional dan peningkatan kualitas pelayanan kepada pasien.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Sistem Klinik untuk Industri dari Ksatria, kami menyediakan sesi demo produk secara gratis. Kunjungi website kami untuk membuat jadwal demo yang sesuai dengan ketersediaan waktu Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di nomor WhatsApp 0817-312-288 atau kirimkan email ke sales@ksatria.com
